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      首汽68年匠心沉淀,是開創者也是革新者

      國賓品質,從創立之初就寫在基因里

      1960年代初的一天,時任共和國總理的周恩來一坐進專車,便埋頭于手里的文件中。一路上車內十分安靜,唯獨聽得見總理翻閱資料時紙張發出的摩擦聲。直到抵達目的地,下車時,周總理才發覺,秘書剛上車時給他倒的茶水一口都沒顧上喝。車程不算短,但回憶起一路上的安靜和平穩,再看看擺在車里的茶,一滴水都沒灑出來。周總理不禁稱贊“坐在車里竟然穩得像坐在自家的沙發上”。

      不久,便流傳開了“國賓車中一杯水”的故事,“國賓級”也逐漸成為各行各業中最高標準的代名詞,這個故事的締造者——首汽集團的國賓車隊,也在某種程度上成為了新中國行事態度的代表。

      作為國內領先的全方位汽車服務提供商,首汽集團自1951年成立之初,便為黨和國家的重要會議活動長期提供高標準的交通服務保障,并以高品質的服務滿足社會個性化出行的需求。2019年是首汽集團成立的第68周年,經過68年的探索與沉淀,“國賓級服務”已經成為首汽的靈魂。

      探索更多可能,真心為賓客

      1992年,首汽集團的全資子公司首汽租賃公司成立,除了承擔重大政治活動和重要國際會議的交通服務保障工作,還延伸了企業商務用車和百姓出行租賃服務。

      首汽租車一直在探索汽車租賃行業的更多可能,在多個方面開創了行業先河:1996年,首汽租車成為行業內最早推出以租代買的汽車租賃業務的企業之一;1997年,首汽租車成為第一家被國家計委、國家工商局授予小轎車租賃特許經營權的企業,并在行業中率先推出汽車租賃會員制服務模式;2000年,首汽租車組建了“中國旅游汽車租賃網絡中心”,開通了首汽租賃公司會員一卡在手全國租車業務;2006年首汽租車上海分公司正式成立,同時開通了異地租車業務。

      毫無疑問,首汽租車是國內專業汽車租賃服務的探索者。隨著互聯網+時代的到來,首汽租車也在積極跟上時代發展的腳步,擁抱變革。

      擁抱新技術,服務百姓

      2014年首汽租車開始跨越式發展,確立了“提供最佳用車服務,與員工共同成長,打造中國出行服務領軍品牌”的戰略目標,制定B2B2C實施路徑,全新搭建運營模式,差異化設計產品,自主研發技術平臺,引入市場化運行機制,廣泛尋求戰略合作。經過四年的改革發展,首汽租車依托“國際化+互聯網+混合所有制”的發展模式,和首汽約車、首汽共享汽車GOFUN共同構成首汽集團移動出行版塊,并始終在國內企業用車領域保持領先。

      2017年,首汽租車實施品牌戰略升級,亮相全新logo“izu”以及品牌slogan“不同在于用心”。 此次對外發布的slogan“不同在于用心”與首汽集團多年來的服務宗旨“真心為賓客”一脈相承,始終把服務放在首位,力求在各個環節打造行業標準。這一次品牌升級,首汽租車將自己在B端業務定位成“為企業提供整合出行解決方案的資源型服務商”。對個人消費者來說,首汽租車將自己定位為“以用戶為中心自駕租車服務商”,他們始終堅持以用戶為中心的服務理念,通過綜合團隊在各個環節提供貫穿行程的服務支持。

      經過多年在租車市場的深耕,目前首汽租車在全國范圍內已推出個人短租、企業用車、公車改革、國際租車、汽車金融和二手車等業務。截止目前,公司自有車隊規模約7萬輛,已開通國內服務城市79個、門店及網點1100多個,始終保持行業領先地位。其中,企業長租業務為公司的核心業務,服務企業客戶已達到4000多家。

      服務社會,以國賓品質帶動行業發展

      2018年底,中國旅游車船協會成立了旅游租賃分會,旨在加強行業自律、促進行業交流、為會員提供服務,首汽租車當選首任會長單位。傳承60余年國賓品質服務經驗的首汽租車,有責任也有能力聯合行業眾多合作伙伴,助力更高的服務標準建立和推行。

      在互聯網+引導下的共享時代,無論商務接待、境內外接送機還是自駕游,首汽租車將一直保持標準,跑在時代前沿。同時,首汽租車依托首旅集團、首汽集團等國資體系的優質資源,憑借多年來在汽車租賃服務行業的專業經驗積累,為推動行業健康、有序發展貢獻力量。

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